Assaulted Women’s Helpline/ Seniors Helpline
$250,000.00 CAD
- Ministère
- Femmes et Égalité des genres Canada
- Programme
- Programme de promotions de la femme
- Pays bénéficiaire
- Canada
- Exercice financier
- 2020-2021
- Période de l'entente
- 24 août 2020 – 31 mars 2021
- Référence
- wage:001-2020-2021-Q2-00006
Objet publié
Ce projet d’une durée de sept mois permettra de renforcer la capacité du Assaulted Women’s Helpline à faire face à l’augmentation du volume d’appels en raison de la pandémie de la COVID-19. Ce service d’assistance téléphonique a connu une augmentation exponentielle du nombre d’appels qu’il reçoit chaque semaine depuis le début de la pandémie. Étant donné le volume d’appels, un nombre élevé d’abandon d’appels entrants et d'appel sans réponse a été constaté par le système de suivi de l’organisme, car la ligne est occupée. Les fonds octroyés à l’organisme permettront de gérer l’augmentation du volume d’appels jusqu'au 31 mars 2021.
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