Legacy X Software Inc.

Objet publié

Ce projet vise à recueillir et à valider des données sur les clients qui permettront à l’entreprise de développer et d’améliorer les processus d’affaires relatifs à l’acquisition de clients. Il soutiendra la première phase d’une initiative pluriannuelle de mise sur le marché par laquelle LegacyX vise à améliorer la pénétration du marché de sa suite UnionX en Amérique du Nord. Le projet comprend une étude de la clientèle, y compris la définition, le test et l’affinement d’une carte du parcours du client afin d’ancrer la stratégie d’expansion du marché dans les connaissances et les besoins réels des clients. Les résultats comprennent une compréhension approfondie des clients, un marketing stratégique et un positionnement concurrentiel, tout en ajustant les processus commerciaux qui permettront d’étendre les opérations de vente et de maintenir des interactions de qualité avec les clients.