Atomic Motion Inc

Objet publié

Atomic Motion va créer un outil de triage textuel rapide en s'appuyant sur les compétences de base des chatbots (agents conversationnels). Les utilisateurs arrivant sur le site Web sont rapidement triés en fonction de leurs besoins ou des services souhaités. Cette technologie permettra à l'utilisateur d'accéder rapidement et facilement à des documents d'aide, tels que : être redirigé vers le site Web/la ressource requise (demande de la PCU, mises à jour en direct sur la COVID-19, récentes restrictions, etc.), obtenir des réponses aux questions et requêtes courantes (support automatisé), être mis en relation avec un membre du personnel par le biais d'une assistance en ligne en temps réel. Si l'utilisateur le souhaite, il peut également se connecter avec l'opérateur par le biais d'un clavardage vidéo (Zoom).